Se você está aqui, é porque já percebeu o quão valiosa é a ferramenta WhatsApp Business para a sua empresa. Mas já pensou em usar o WhatsApp Business em dois celulares para amplificar seus resultados? Não? Então você precisa conhecer essa estratégia!
Mas antes, que tal uma ferramenta para facilitar a interação com seus clientes? Acesse o Gerador de Link WhatsApp da HeroSpark e torne a comunicação ainda mais eficiente!
Crie sua esteira de produtos digitais em tempo recorde!
A importância do WhatsApp Business na comunicação empresarial
O WhatsApp Business é um aliado fundamental para as empresas, especialmente para o atendimento ao cliente. Com ele, é possível automatizar respostas, criar catálogos de produtos e, claro, estar mais próximo do cliente.
Se um celular com WhatsApp Business já faz a diferença, imagine dois! Isso permite uma maior abrangência no atendimento, especialmente para empresas de maior porte ou com alto volume de mensagens.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais o WhatsApp Business pode desempenhar um papel vital na comunicação empresarial:
Atendimento ao cliente em tempo real
Permite que as empresas ofereçam suporte ao cliente em tempo real. Isso pode ser especialmente útil para resolver problemas de clientes rapidamente e eficientemente, melhorando assim a satisfação do cliente.
Automatização de mensagens
O recurso de respostas automáticas permite que as empresas configurem mensagens pré-definidas para responder a perguntas comuns dos clientes, economizando tempo e recursos.
Criação de um catálogo de produtos/serviços
As empresas podem usar o recurso de catálogo para exibir seus produtos ou serviços diretamente no aplicativo. Isso pode facilitar para os clientes encontrar e comprar produtos ou serviços.
Perfil comercial profissional
O WhatsApp Business permite que as empresas criem um perfil comercial profissional com informações importantes, como endereço da empresa, descrição, e-mail e website.
Estatísticas de mensagens
O aplicativo também fornece estatísticas sobre as mensagens enviadas, recebidas e lidas. Isso pode ajudar as empresas a entender melhor seu engajamento e aprimorar suas estratégias de comunicação.
Marcação de mensagens
O recurso de etiquetas permite que as empresas organizem e encontrem rapidamente mensagens e chats importantes.
Como usar o WhatsApp Business em dois dispositivos diferentes
Existem algumas formas de usar o WhatsApp Business em dois celulares, mas todas exigem algumas configurações. É importante salientar que cada aparelho deve ter seu próprio número de telefone. O passo a passo:
- Faça o download do WhatsApp Business.
- Vá em “Configurações”, selecione “Múltiplos Aparelhos” e ative a opção para usar sua conta em outro dispositivo.
- Entre no App por um dispositivo e na versão web pelo outro.
Em suma, o app é uma ferramenta poderosa para melhorar a comunicação e o atendimento ao cliente em empresas de todos os tamanhos.
Ele pode ajudar a proporcionar uma experiência mais personalizada e eficiente para os clientes, melhorando a satisfação do cliente e, em última instância, a reputação e o sucesso da empresa.
Como configurar o WhatsApp Business para o PC
O WhatsApp Business permite conectar a conta a vários dispositivos, incluindo celulares e computadores.
Embora a configuração inicial precise ser feita em um celular, você pode usar o WhatsApp Web ou o aplicativo desktop para acessar sua conta do WhatsApp Business em um computador.
Aqui está um passo a passo de como fazer isso:
No celular:
- Abra o WhatsApp Business.
- Toque nos três pontos no canto superior direito para abrir o menu.
- Selecione “WhatsApp Web”.
No computador:
- Abra o navegador e vá para a página do WhatsApp Web (web.whatsapp.com), ou baixe e instale o aplicativo desktop a partir do site oficial do WhatsApp.
- Um código QR code aparecerá na tela do computador.
Novamente no celular:
- No menu do WhatsApp Web, toque em “+”.
- Aponte a câmera do celular para o código QR na tela do computador.
Depois de escanear o código QR, sua conta do WhatsApp Business será conectada ao computador, e você poderá ver todas as suas mensagens e responder diretamente do computador.
Lembre-se de que o celular precisa estar conectado à Internet para que você possa usar o WhatsApp Web ou o aplicativo desktop.
Se você quiser usar o WhatsApp Business em dois celulares, precisará de dois números de telefone diferentes, pois o WhatsApp (incluindo o WhatsApp Business) só permite que uma conta esteja associada a um número de telefone de cada vez.
Ferramentas para WhatsApp Business
Agora que você já sabe como utilizar o WhatsApp Business em dois celulares, conheça algumas ferramentas que podem potencializar ainda mais a sua estratégia:
- Gerador de Link WhatsApp: uma ferramenta simples, porém poderosa. Crie links diretos para o seu WhatsApp, facilitando a interação dos clientes com a sua empresa. Acesse o gerador de link WhatsApp e confira!
- WhatsApp Web: permite que você use o WhatsApp Business a partir do computador, tornando o gerenciamento das mensagens mais fácil e rápido.
- WhatsApp Business API: ideal para empresas de maior porte, a API do WhatsApp Business permite a integração com outros sistemas, automatizando e otimizando a comunicação.
Usar o WhatsApp Business em dois celulares pode ser uma estratégia poderosa para otimizar a comunicação empresarial.
Não apenas aumenta a capacidade de atendimento, mas também permite uma melhor organização das mensagens e personalização da interação com os clientes.
Agora que você já sabe como usar o WhatsApp Business em dois celulares, que tal colocar essa estratégia em prática? Lembre-se: a comunicação eficiente é a chave para o sucesso de qualquer negócio. Boa sorte!
Perguntas Frequentes
É possível usar o mesmo número do WhatsApp Business em dois celulares?
Não. Cada celular deve ter seu próprio número de telefone.
Quais são as vantagens de usar o WhatsApp Business em dois celulares?
As principais vantagens são a maior capacidade de atendimento e a possibilidade de uma melhor organização das mensagens.
Como fazer para instalar o WhatsApp Business em dois celulares?
É necessário fazer o download do WhatsApp Business em ambos os celulares e configurar cada conta com um número de telefone diferente.
