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Construa uma Jornada do Cliente para seu EAD


Construa uma Jornada do Cliente para seu EAD

Lançamos mais um episódio da série EAD Now, onde damos dicas práticas para melhorar e aprimorar os cursos online. E a dica de hoje é: forneça uma Jornada do Cliente para seu aluno!

Assista agora ao 35° vídeo da série EAD Now, sua dose semanal de EAD.

Forneça uma jornada para seu aluno!

Vender um produto ou serviço online pode ter um processo mais longo que uma venda comum em que o produto fica exposto numa prateleira que para comprar basta levar ao caixa.

Muitas das vezes seu possível aluno ainda não sabe que ele precisa de seu conteúdo. E esse processo de decisão de compra é definido como uma jornada, e cabe a você proporcionar que ela seja eficiente para o seu negócio.

Você deve acompanhar o seu aluno desde a descoberta do problema, a consideração da solução e por fim, a decisão de compra.

Fica a dica: Forneça conteúdos de qualidade e materiais relevantes para garantir que eles terão a sua confiança. Afinal, vender um curso é ótimo, mas fidelizar um aluno é ainda melhor!

Até a próxima!


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Sobre Rafaela Espíndola

Graduanda em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda. Faz parte do time de Marketing e Comunicação do Edools. É apaixonada por criação e inovação. Não consegue esconder que é canceriana dos pés à cabeça.
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