Entre para o time

Pontos importantes sobre o Agente de Suporte:

• Ele/Ela conhece a Edools de cabo a rabo;
• Gosta muito de ajudar e falar com as pessoas;
• Tem autonomia para fazer o que for melhor nas situações de dia-a-dia;
• Conhece muito nosso produto e nossos clientes, sendo capaz de dar feedbacks valiosos para os outros times;
• Produz conteúdos para otimizar seu tempo e ajudar os clientes a entenderem melhor a Edools;
• Paciência é sua grande virtude.

Esperamos que você:

• Distribua suas horas dentro do horário comercial (9h-18h);
• Tenha uma comunicação escrita impecável (cada vírgula em seu lugar – ortografia não é problema);
• Tenha excelente comunicação oral (se sente à vontade falando com as pessoas);
• Possua algum conhecimento de programação (HTML, CSS e JavaScript principalmente;
• Seja apaixonado por ajudar pessoas;
• Seja um heavy-user de internet, especialmente redes sociais;
• Esteja em um curso de graduação (qualquer um);
• Trabalhe 6h/dia.

Será uma boa vantagem se você:

• For um geek de primeira. Somos uma empresa de Loucos por Tecnologia e você irá lidar com tecnologia o tempo todo. Enfim, tecnologia é importante aqui;
• Tiver alguma experiência prévia em atendimento direto ao cliente;
• Possuir experiência na área de tecnologia, como startups e/ou empresas SaaS.

Ps.: Estamos olhando o longo prazo 🙂 Esperamos que você consiga crescer rápido e exponencialmente.

Benefícios:

• Bolsa ($$$);
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Treinamento exclusivo em processos inovadores;
• Possibilidade de impactar e mudar a forma como as pessoas estudam online;
• Participar de uma equipe de alto desempenho, gerando aprendizado contínuo;
• Ambiente descontraído;
• Não é necessário usar roupa social;
• Pode trabalhar ouvindo música;
• Estar no olho do furacão do ecossistema de startups brasileiro;
• Grandes chances de crescimento dentro da empresa;
• Frigobar sempre cheio;
• Armário cheio de comida;
• Café sempre fresco e infinito;
• Comemoramos as pequenas e grandes conquistas;
• Xbox para relaxar.

Carga horária

30 horas semanais.

Cronograma do processo seletivo

Nossa expectativa é começar a seleção em meados de Janeiro e deixar tudo pronto para início em Fevereiro/Março.

Como se candidatar?

Basta clicar no botão “Inscrever-se agora” no final desta página e preencher um pequeno formulário. São poucas perguntas, então esforce-se para nos impressionar em suas respostas. Após um primeiro filtro, os aprovados serão convidados a ingressar em nosso processo seletivo.

Local

Sobre a Edools

A Edools é uma plataforma de ensino online 100% brasileira, criada por pessoas que trabalham com cursos online e estavam cansados da falta de boas soluções no mercado.

Acreditamos que uma usabilidade simples para professor e aluno é parte fundamental de uma boa experiência com EAD e que tecnologia nunca deve ser uma dor de cabeça para quem produz conteúdo. Por isso, a Edools é a solução completa para publicar, vender e gerenciar cursos online.

Conheça um pouco mais da nossa história aqui.

Cultura Edools

Antes de fazer sua inscrição, recomendamos também que conheça um pouco mais sobre nossa cultura. Caso não se identifique com nossos valores ou com a forma como encaramos nossos desafios diários, o melhor é não fazer a inscrição.

No vídeo abaixo você conhecerá um pouco sobre como tudo começou, os desafios que enfrentamos e nossas conquistas até aqui.

Nosso código de cultura pode ser visto logo abaixo. Nele você verá qual é a nossa missão e quais são os nossos valores.

E por fim, porém não menos importante, você pode conhecer ainda mais sobre nosso trabalho e como é nosso dia-a-dia acompanhando o que postamos em nossas redes sociais. Acesse, curta, siga, assine, compartilhe, comente….

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