Planos de suporte

basic

  • Gratuito
  • Tempo máx. de resposta de 5 dias úteis
  • -
  • Central de ajuda
  • Monitoramento em tempo real
  • Sistema de tickets
  • Atendimento em dias úteis
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

premium

  • R$ 2.000 / mês
  • Tempo máx. de resposta de 2 dias úteis
  • -
  • Central de ajuda
  • Monitoramento em tempo real
  • Sistema de tickets
  • Atendimento em dias úteis
  • Acesso ao gerente de contas
  • Suporte por telefone
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

enterprise

  • R$ 4.000 / mês
  • Tempo máx. de resposta de 48 horas
  • 3h / mês de suporte com desenvolvedor
  • Central de ajuda
  • Monitoramento em tempo real
  • Sistema de tickets
  • Atendimento em dias úteis
  • Acesso ao gerente de contas
  • Suporte por telefone
  • Suporte a uso de APIs
  • Suporte a personalização
  • Reunião trimestral
  • Suporte a tema personalizado
  • Manutenção de tema personalizado
  • -
  • -

global

  • R$ 9.000 / mês
  • Tempo máx. de resposta de 24 horas
  • 9h / mês de suporte com desenvolvedor
  • Central de ajuda
  • Monitoramento em tempo real
  • Sistema de tickets
  • Atendimento 24/7
  • Acesso ao gerente de contas
  • Suporte por telefone
  • Suporte a uso de APIs
  • Suporte a personalização
  • Reunião trimestral
  • Suporte a tema personalizado
  • Manutenção de tema personalizado
  • Personalização avançada
  • Acesso à desenvolvedor Edools

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