Um blog sobre planejamento,
gestão e otimização de cursos
e treinamentos online.

Fique por dentro de atualizações e novidades e potencialize seus resultados.

Acompanhe e faça parte!

Seu e-mail está seguro. Vamos enviar apenas dicas relevantes para o seu EAD.

Que tal medir o grau de satisfação de seus alunos?

Lançamos mais um episódio da série EAD Now, onde damos dicas práticas para melhorar e aprimorar os cursos online. Que tal medir o grau de satisfação de seus alunos? Assista agora ao 18° vídeo da série EAD Now, sua dose semanal de EAD. Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria este curso para […]

Que tal medir o grau de satisfação de seus alunos?

Lançamos mais um episódio da série EAD Now, onde damos dicas práticas para melhorar e aprimorar os cursos online. Que tal medir o grau de satisfação de seus alunos?

Assista agora ao 18° vídeo da série EAD Now, sua dose semanal de EAD.

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria este curso para um amigo? Você já fez esta pergunta para seus alunos antes ou até mesmo para si próprio?

A metologia do NPS (Net Promoter Score) realiza a mensuração do grau de satisfação de fidelidade dos consumidores de qualquer tipo de empresa.

Quer entender melhor como isso tudo funciona? Bom, quem responde entre 0 e 6 é considerado uma espécie de “detrator”, já entre 7 e 8, são considerados “neutros” e por fim, de 9 a 10 são “promotores”.

Este é um índice simples e útil para medir a satisfação dos seus alunos de forma efetiva, e a partir dos resultados vistos, iniciar um processo com investimento em melhorias contínuas.

E ai, de 0 a 10 o quanto você recomendaria estas dicas para os seus amigos? Compartilhe sua nota conosco!

Até a próxima!


Assine nosso canal no YouTube!

Por que é importante dar um feedback sobre as atividades da Edools?
O EAD é democrático!

Deixe uma resposta

Seu e-mail está seguro. Vamos enviar apenas dicas relevantes para o seu EAD.