Não imaginávamos que lá no início de tudo chegaríamos exatamente onde estamos hoje. Ainda com todo o otimismo depositado nos planos, metas e objetivos. Mas independente dos obstáculos encontrados durante a trajetória,  sempre buscamos oferecer o nosso melhor.

Mesmo com um time reduzido no começo, sempre focamos em oferecer um bom produto e um bom atendimento. Ao longo do tempo, com todo o crescimento, fomos nos aperfeiçoando nessas duas vertentes – dividindo a atenção igualmente – para que não houvesse uma lacuna para nossos cliente em qualidade no atendimento, ou no produto. E conseguimos!

Trabalhamos nesses 5 anos de Edools para oferecer a plataforma mais flexível do mercado. Não que a partir de agora iremos parar de direcionar nossa atenção à plataforma Edools. Ela é a nossa queridinha e merece muito cuidado, amor e carinho. Afinal, somos loucos por tecnologia. Mas, recentemente, começamos a pensar nas transformações sociais, culturais e tecnológicas que impactam internamente e externamente o nosso público.

Externamente, começamos a pensar também mais nos nossos clientes de uma outra maneira. O consumidor 4.0 – aquele cheio de informação, mais exigente, mais presente online – é uma realidade há algum tempo e hoje ele não deseja somente um bom preço e um produto de qualidade. Ele busca uma relação com a marca que vai além de apenas consumir o que ela oferece. É o consumidor atual que quer uma experiência que atenda ou supere suas expectativas e não menos que isso.  Por esse motivo queremos oferecer uma experiência que vai além da usabilidade da plataforma mais incrível do mercado.

Nosso foco, internamente falando, também é em pessoas. No bem-estar dos nossos colaboradores de todos os times. Ah! Mas… E se adaptássemos esse “mandamento” da nossa cultura para o nosso cliente para potencializar o nosso atendimento? Pensando nisso, estamos unindo nossa paixão por tecnologia com o carinho que temos pelos nossos clientes e pessoas, definindo uma nova missão:

“Potencializar o aprendizado das pessoas em prol de um mundo melhor!”.

Acreditamos que se investirmos na educação e aprendizado de pessoas, faremos do mundo um lugar (muito) melhor. Porém, não é só isso. Enxergamos o cliente como uma peça fundamental para esse novo mundo versão 2.0 que desejamos. Sendo assim, nossos esforços agora estão mais do que nunca direcionados ao melhor atendimento possível que podemos oferecer.

E de forma interna… Como dito anteriormente, sempre cuidamos muito bem dos nossos funcionários. Inclusive, fomos eleitos pela Virtvs no prêmio Great Place to Work em 2016,  como a melhor empresa de até 30 funcionários para se trabalhar. Essa foi uma grande conquista para nós. Mas hoje, dois anos depois, nossa conquista agora está sendo ter ultrapassado essa marca para mais de 30 colaboradores, com uma alta porcentagem de igualdade de gêneros.

Nosso orgulho é ser uma empresa de tecnologia que não é composta em sua maioria por homens. Nossas incríveis profissionais representam mais da metade da Edools, sendo 53% do nosso time composto por mulheres. Acreditamos no potencial de cada profissional, sem julgamentos. Por isso, somos a favor da diversidade e abraçamos e respeitamos todos!

Ah! E tem mais! Com tantas novidades, nossos clientes vão poder notar mais uma: estamos de visual novo, com uma logo que representa todo esse momento que estamos vivendo. Mas, que ainda assim, carrega a nossa essência.

Mudanças, no primeiro momento, são vistas com estranheza, mas são sempre necessárias. E nós queremos tranquilizar você, nosso cliente, de que o único impacto na sua rotina conosco será de um atendimento e produto ainda melhores. De todo o resto, nós iremos cuidar. Queremos que todos vocês que nos acompanham, de alguma forma, participem desse momento tão importante com a gente!

Acreditamos que o acesso a educação de qualidade desperta nas pessoas o melhor de si e é dessa forma que vamos mudar o mundo.

Vamos juntos?