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Como uma plataforma online pode estreitar o relacionamento com seus clientes?


Plataforma online: Como uma plataforma online pode estreitar o relacionamento com seus clientes?

Uma plataforma online EAD, muito além de ser útil para pessoas que desejam oferecer cursos online, pode ser utilizada também de forma corporativa. Muitas empresas buscam atualmente novas formas de se relacionar com seus clientes e utilizar uma plataforma online pode ser um bom caminho para isso.

Trabalhar com EAD se mostra uma solução bastante interessante para todos os tipos de empesas, tanto pela possibilidade de flexibilização de conteúdos quanto pelo baixo investimento. E muitas delas estão utilizando uma plataforma online EAD para otimizar o contato com seus clientes, além de se relacionar de forma mais eficiente com eles.

Para conhecer as vantagens do EAD corporativo, confira o post sobre E-learning corporativo.

Pensando nisso, veja de que forma uma plataforma online pode estreitar o relacionamento com seus clientes:

# Treinar colaboradores

Toda empresa deve treinar os seus colaboradores para que eles consigam representar a empresa frente aos clientes da melhor forma possível. No entanto, os formatos tradicionais de treinamentos já não trazem os resultados esperados.

Por isso, utilizar uma plataforma online para educar seus colaboradores se torna a forma mais prática, interativa e eficiente existente atualmente. Aqui, é possível se utilizar de uma série de recursos que farão com que o público interno se engaje em prol de um objetivo maior, neste caso, estreitar o relacionamento com seus clientes.

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# Geração de valor

Oferecendo cursos online para seus colaboradores através de uma plataforma online EAD, eles se sentiram mais motivados e engajados com os conceitos de missão, visão e valores empresariais.

Isso se mostra muito importante no sentido de que eles poderão se tornar defensores de sua marca e, além disso, saberão como tratar da melhor maneira possível seus clientes, estreitando o relacionamento com eles.

# Comercialização de cursos a partir de uma plataforma online

É sempre difícil para uma empresa ser considerada referência em seu ramo de atuação. Para tal, começar a comercializar cursos online sobre o seu mercado pode ser uma saída bastante interessante.

Gerando conteúdo a partir de cursos online práticos e informativos, sua empresa pode vir a se tornar muito mais atrativa e seus clientes terão uma nova visão sobre você. E o relacionamento que você terá com eles será muito mais eficaz.

Percebeu como é eficiente trabalhar com uma plataforma online em um ambiente corporativo? O Edools tem a melhor e mais completa plataforma de EAD corporativo do mercado, com possibilidade total de personalização e integração.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com um de nossos consultores ou compartilhe sua opinião com um comentário.

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Sobre Bruno Mendonça

Atualmente é responsável pelo marketing e comunicação do Edools. Já atuou em consultorias de marketing, e-commerce e tem experiência em empresas de educação. É publicitário formado pela ESPM-RJ e possui MBA em Marketing Digital pelo Instituto Infnet.
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