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Por que optar por um checkout transparente em cursos online?


Por que optar por um checkout transparente em cursos online?

Muito se fala atualmente sobre a importância de optar por um checkout transparente em cursos online e todas as vantagens que essa funcionalidade pode trazer. Mas, do que realmente esta ferramenta se trata?

Entende-se como checkout o conjunto de passos para realizar o pagamento de um produto ou serviço on-line. Esse processo se inicia no momento em que o cliente insere o produto no carrinho e só termina com a confirmação do pagamento na finalização da compra.

O checkout transparente é um modelo de integração em que o pagamento é feito totalmente em seu site, eliminando redirecionamentos para páginas intermediárias. E o melhor: é muito simples e fácil de integrar.

O checkout transparente funciona como uma solução de recebimentos online. Portanto, as tarifas e prazos de disponibilização do saldo são os mesmos e o gerenciamento dos recebimentos é realizado na mesma ferramenta.

Basicamente, a diferença entre o checkout transparente e os outros checkouts comuns é a manutenção do ambiente: o pagamento pela compra é feito dentro do próprio site, sem redirecionamentos para páginas de cadastros dos meios de pagamento.

Com o checkout transparente o desenvolvedor tem em suas mãos o controle total da experiência de pagamento do comprador, podendo utilizar o fluxo e os recursos que desejar em seu próprio checkout.

Se você possui um página de vendas de cursos online, o checkout transparente pode ser  ideal para potencializar as vendas do seu curso.

Bom, agora que você já está por dentro do que é um checkout transparente, vamos adiante com o assunto e entender como ele funciona?

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Como funciona?

O objetivo de qualquer loja virtual é aumentar a taxa de conversão, ou seja, ter o máximo de vendas possíveis em relação a quantidade de pessoas que acessam a loja, certo? É aí que entra o papel do checkout, pois ele é um grande fator no aumento ou redução desta taxa.

1- O cliente faz a compra

O próprio cliente faz a compra em sua página de vendas, por meio da sua integração com o checkout transparente, é possível realizar todo o pagamento sem sair do seu site em momento algum.

2- Processamento seguro

O processamento do pagamento funcionam de forma segura por meio dos dados enviados através da integração.

3- Confirmação

A confirmação do pagamento também é realizada diretamente em seu site.

Aqui vão alguns outros recursos do checkout transparente:

  • O pagamento é feito totalmente em uma única página, no caso, no seu e-commerce de cursos online.
  • Aumento da taxa de conversão de vendas
  • Redução da taxa de evasão na finalização de pagamentos
  • Segurança de dados

Por que optar por um checkout transparente?

A utilização de um checkout transparente é uma estratégia que tem uma estimativa de que aumenta em 30% as conversões se comparado à checkouts tradicionais. Segundo uma pesquisa realizada pela Ve Interactive Brasil em 2015, a taxa de abandono de carrinhos no comércio eletrônico foi de 83,7%.

Aproximadamente 55% dos usuários abandonam seus carrinhos por o custo final do produto (somando o frete) acabar sendo maior do que o esperado, e ainda outros 51% deixam seus carrinhos devido ao alto valor da entrega.

Existem vários fatores que podem fazer com que o consumidor se desvie no meio do caminho da finalização da compra — um grande número de etapas, por exemplo, costuma ser um empecilho.

O ideal é procurar ter sempre o máximo de transparência possível quanto às formas de pagamento e envio do seu e-commerce, contando com um checkout de no máximo três a quatro passos. Otimizando a funcionalidade, certamente você irá conseguir reduzir a sua taxa de abandono de compras nos carrinhos.

É fundamental que o checkout seja eficiente para que o aluno não abandone a compra no meio do caminho, fazendo com que a empresa perca, todo o investimento realizado pelo departamento de marketing para a divulgação do seu produto ou serviço. O objetivo é que o aluno realize todo o processo até o final.

Nesse caminho, cada passo inserido para a realização da compra deve ser extremamente bem pensado, pois é nesta etapa que o aluno toma a decisão definitiva pela contratação ou não do seu curso. A empresa pode ser responsável pela desistência do consumidor, assim como pode ser por uma venda bem sucedida.

Por isso, o checkout é considerado uma das etapas mais importantes dentro do processo de venda de cursos online.

Investindo no seu checkout

Ofereça mais de uma alternativa de pagamento — cartão de crédito, débito, transferências online e pagamento via boleto. Quanto mais alternativas ofertar, maior será seu alcance e melhores serão suas chances de acertar a necessidade do seu aluno. Disponibilize ainda um atendimento via chat online para solucionar qualquer dúvida que seu aluno possa ter no processo de finalização da compra. Você não quer perder um aluno por uma simples dúvida no preenchimento do cadastro,  não é mesmo?

E é claro, a qualidade de seus cursos que também irá ajudar no sucesso da sua instituição de ensino ou empresa, mas o checkout também será fundamental. Então invista bastante nele!

Passe a segurança necessária

Quando o consumidor vai comprar algo pela primeira vez, ele precisa se sentir totalmente seguro, geralmente apoiado em referências ou opinião de terceiros na web, caso contrário, a probabilidade dele desistir de concluir a compra é bem grande.

O consumidor ainda não perdeu totalmente a desconfiança na realização de compras online, portanto, é de muito importância que o vendedor tenha essa consciência e facilite toda a sua experiência de compra ao máximo. Portanto, você que deseja vencer um curso online, facilite a navegação do aluno, tanto no momento do cadastro inicial, quanto no momento da realização do pagamento.

Conclusão

Com o intuito de agilizar o processo e proporcionar uma maior comodidade aos compradores no momento do pagamento, muitas empresas fazem uso de plataformas de pagamento, que trazem maior praticidade e segurança tanto aos clientes quanto às próprias empresas.

O checkout transparente também é intermediado por essas plataformas, e tem como diferencial o gerenciamento dos pagamentos sem a necessidade de redirecionar os clientes para seus sites externos. Sendo assim, o consumidor passa por todo o processo de efetivação da compra no site inicialmente acessado, eliminando uma etapa que poderia ser considerada extra e, por isso, um possível obstáculo à finalização da ação.

Aqui no Edools, contamos com duas opções de gateways de pagamentos que contam um checkout 100% transparente e uma alta de taxa de confirmação de pagamentos. Se quiser saber melhor como eles funcionam, entre em contato conosco ou deixe um comentário ao final desta página.

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Sobre Rafaela Espíndola

Graduanda em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda. Faz parte do time de Marketing e Comunicação do Edools. É apaixonada por criação e inovação. Não consegue esconder que é canceriana dos pés à cabeça.
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